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Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026. Los datos identificados como [COMPLETAR] deben completarse por el titular.

1. Responsable del tratamiento

Nombre o razón social: [COMPLETAR]. NIF: [COMPLETAR]. Domicilio: [COMPLETAR]. Email para consultas y derechos de protección de datos: [COMPLETAR]. Teléfono: 687 657 100. Nombre comercial: Presencia Real Webs. Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos y finalidades

El formulario recoge nombre, email, mensaje y el registro de aceptación de esta política con su fecha y versión. Se utilizan para gestionar y responder a la consulta y, si procede, preparar un presupuesto o actuaciones previas a un contrato. Los campos indicados son necesarios para tramitar la solicitud. No incluyas datos de salud, documentos de identidad ni otra información sensible en el mensaje. No se utilizan estos datos para newsletters o promociones sin un consentimiento independiente.

3. Base jurídica

La atención de consultas generales se basa en el consentimiento prestado al enviar el formulario (artículo 6.1.a RGPD). Cuando se solicite un presupuesto o servicio, el tratamiento necesario para medidas precontractuales solicitadas por el interesado se basa en el artículo 6.1.b RGPD. Las obligaciones legales se atienden conforme al artículo 6.1.c. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado previamente.

4. Conservación

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para tramitar y resolver la consulta. Si se formaliza una relación contractual, se conservarán durante ella y los plazos legalmente exigibles para obligaciones o responsabilidades. Después se suprimirán o bloquearán cuando corresponda. El responsable debe concretar y aplicar su plazo operativo de revisión y eliminación: [COMPLETAR].

5. Destinatarios y encargados

Los mensajes se almacenan en Lovable Cloud. Los proveedores de alojamiento, almacenamiento y, cuando se active, correo pueden acceder como encargados del tratamiento bajo los contratos y garantías exigibles. No se venden los datos ni se comunican a terceros para fines comerciales. Pueden comunicarse a autoridades cuando una obligación legal lo exija. El titular debe completar la identificación contractual de proveedores, ubicación del tratamiento y garantías de eventuales transferencias fuera del Espacio Económico Europeo: [COMPLETAR]. Si existen transferencias internacionales deberán contar con decisión de adecuación u otras garantías válidas del capítulo V del RGPD.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando proceda, así como retirar el consentimiento, escribiendo a [COMPLETAR] o al domicilio [COMPLETAR]. Se solicitará información adicional de identidad solo cuando sea necesaria. La solicitud se atenderá normalmente en un mes; las ampliaciones legalmente permitidas se comunicarán. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

7. Servicios externos y decisiones automatizadas

Al abrir enlaces a WhatsApp, TikTok o webs de clientes pasas a sus servicios, sujetos a sus propias políticas. No están incrustados píxeles de estos servicios. No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles a partir de las consultas.

8. Seguridad y menores

Se aplican medidas de acceso restringido y validación de datos; ninguna transmisión por internet está exenta de riesgo. Los servicios se dirigen a negocios y profesionales. No envíes datos de menores ni datos de otras personas sin una base legítima. La configuración de cookies y almacenamiento se explica en la política de cookies.